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打着“免费”招牌 暗藏欺骗伎俩
qqhr8.com 发布：2007-12-21 17:29:28 来自：转载 浏览：次 |
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时下，经常有免费摸奖、免费更新、免费更换、免费使用、免费美容等等现象发生。应该说“免费”本意为免缴费用。市场条件下不少商家，尤其服务行业，总喜欢以为顾客提供免费服务的方式来提高自己的知名度和美誉度，以赢取顾客的信任和支持，从而为自己的长期经营打下良好的市场基础。
实现承诺，让“免费”名至实归，这种实实在在让利经营行为会赢得顾客的青睐，也是市场所允许的，无可厚非。但如果打着免费招牌，给前来消费的消费者布设了陷阱布下了圈套，以“免费”为名行欺骗之实，这种行为必将让消费者看到商家的不良心态，贪婪的思想，缺失的责任心，很大程度上损害消费者的消费信心。
以“免费”为名行欺骗之实质上是跟顾客过不去，也是跟自己过不去，只能使自己的经营之路越走越窄，最终也必将为消费者所唾弃，被市场所驱逐。如消费者订阅全年某报刊的订户可以持有该报发的报卡，报卡中有免费放送区中一婚纱摄影流行馆印着“持×报卡年内免费拍摄7寸全家福一张或5寸个人写真照5张”。当消费者与该摄影馆联系时，告知需要交100元押金才可以拍摄。问其原因时，答复说“因无法与消费者联系，需要登记确认，换成该摄影馆的订单，否则就无法联系消费者，出现差错后无法找到消费者”。消费者认为，登记预约是必要的，既然想去拍照，就不会有找不到一说，并且登记预约也不需要以押金形式体现。该馆一位姓杨的负责人说，“不收押金可以，但要说明的是，照相不给底版，只给相片”。我不知道这家摄影馆对多少消费者说过这样的话，这样在报业做了广告，又反过来侵害消费者合法权益的事情不知道发生了多少起。
并非打着“免费”招牌的“消费”都是“免费”消费。“天下没有免费的午餐”，面对诸如“免费”这样的消费服务时，消费者还是要多留一个心眼，多一份警惕，别进了别人的圈套和陷阱，花钱买教训。同 |
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