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消费享快乐购物需文明
qqhr8.com 发布:2008-6-23 11:23:12 来自:互联网 浏览:次 |
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东北网齐齐哈尔6月23日电 ———“迎奥运圣火、树鹤城新风”系列报道之五
奥运其实离我们并不遥远,奥运精神中所倡导的人文奥运,只要参与了,其实就在我们身边。作为鹤城人,如何提升自身素质,塑造鹤城的文明形象,仅在日常购物的小事中就能得以彰显。6月22日,记者专程走访了齐市大润发、沃尔玛两大超市,记录了市民在购物中的文明程度。
大型超市因其商品种类齐全、选购便捷等因素,为市民带来了诸多的购物乐趣。在大润发超市免费饮水区,几名年轻顾客相互礼让,用过的纸袋都能放在指定位置;蔬菜销售区域和鸡蛋销售区域,顾客主动排起长队,等候过秤;多数顾客入厕后能主动冲水,文明素质明显提升;大部分市民自备购物袋,减少了塑料袋的使用。
采访中,记者也发现有一些市民在购物时,为图省事,随处乱放弃选货物,这既影响了整体的购物环境,又为超市造成了不必要的损失。在大润发超市蔬菜销售区域内,打完价格被顾客遗弃的蔬菜堆了满满一手推车,部分蔬菜已不太新鲜,超市内的销售人员只好高喝着降价处理。水果区域内几串香蕉已被掰得“四分五裂”,甚至个别市民还不自觉地吃起高价水果,一旁的工作人员上前劝解几句后,才作罢。
还是在蔬菜销售区,记者不经意见到,一妇女仅买了几个尖椒,却猛拽了4、5个免费塑料袋塞进兜内,然后旁若无人地走开了。一超市工作人员向记者透露,自6月1日实施禁塑令以来,顾客“囤积”免费塑料袋的现象,反倒明显增加了。
在沃尔玛超市图书销售区域,20分钟内,记者见到40余位市民均能将翻阅后的图书送回原处,且整体书况保持较好。超市内为小朋友免费开辟的游乐区,小朋友的文明素质都很高,多数小朋友在家长的指导下,都能在指定区域里玩,玩后的玩具也不乱丢弃。
据沃尔玛超市工作人员王宝娜介绍,针对超市遗弃货物这一普遍现象,每天超市都得不定时地派出10余人,在超市内“搜寻”顾客遗弃的商品。一些丢弃在角落里的冷冻食品以及顾客损坏商品很难被发现,仅发现不及时的冷冻食品一项,每天就会给超市带来很大的损失。
沃尔玛超市为防止顾客“偷梁换柱”,给其他顾客和超市声誉造成不良影响,无奈之下,在收银员结账时,只能开盒查验,无形中增加了结账时间和员工的劳动强度。王宝娜还说,针对顾客的不文明行为,她们只能做善意劝解,效果并不明显。相信随着顾客素质的逐步提高,以及制定相关制度加强管理,杜绝不文明购物的行为将不再遥远。
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| 手推车内的商品都是顾客遗弃的。 |
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